加油站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
　　一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
　　(一)有很強(qiáng)的溝通能力
　　本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們?cè)诜?wù)好新用戶(hù)的前提下,要盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái)加油站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿,我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶(hù)進(jìn)行了良好的溝通交流，卻保客戶(hù)不會(huì)丟失。
　　(二)良好的人際關(guān)系
　　至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來(lái)，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶(hù)。像咱們***市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶(hù)，現(xiàn)如今***公司，***林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶(hù)的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過(guò)我的幾次走訪(fǎng)，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶(hù)。
　　(三)安全教育方面
　　我深知加油站安全工作的重要性，為加油站經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)了能提升安全性能，讓顧客能放心來(lái)我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意。
　　二、競(jìng)聘成功后的工作措施
　　各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘***加油站站長(zhǎng)一職成功，我將在**加油站開(kāi)展如下工作。
　　(一)穩(wěn)定客戶(hù)，做大銷(xiāo)量
　　目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。加油站競(jìng)聘我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：
　　1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
　　2、建立用戶(hù)會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，加油站競(jìng)聘演講稿資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
　　3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē)，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶(hù)困難。
　　4、抓住資源，在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶(hù)。
　　5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
　　6、建立客戶(hù)視像檔案，做到人車(chē)合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車(chē)服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、加油站競(jìng)聘報(bào)告牢固、友好、和諧的客戶(hù)關(guān)系。走訪(fǎng)大客戶(hù)，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。
　　(二)強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理
　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日常考評(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
　　(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹(shù)品牌效應(yīng)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講
　　加油站是中石化對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶(hù)熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶(hù)一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品，而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái)，來(lái)了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿(mǎn)率100%。
　　各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次竟聘上崗的積極參與者，我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)競(jìng)聘演講稿范文.