煙草專(zhuān)賣(mài)競(jìng)聘演講報(bào)告
下面有兩篇煙草專(zhuān)賣(mài)競(jìng)聘演講稿,供大家參考!
煙草專(zhuān)賣(mài)競(jìng)聘演講稿(1)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
我是來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)中心的xx,人稱(chēng)xx,這在xx煙草可是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)耐馓?hào)噢!27歲,大學(xué)文化,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格
煙草專(zhuān)賣(mài)競(jìng)聘演講報(bào)告,現(xiàn)工作崗位是督查考核員兼安全管理員,我競(jìng)聘的崗位是綜合管理科副科長(zhǎng)。
對(duì)xx煙草來(lái)說(shuō),能拿出幾個(gè)副科級(jí)崗位進(jìn)行公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)聘上崗,還是首開(kāi)先河,這是深化人事制度改革的重大舉措,確實(shí)很振奮人心。
以前,我也在綜合管理科工作過(guò),當(dāng)時(shí)的綜合管理科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、計(jì)劃下達(dá)、督查考核、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)分析,現(xiàn)在新成立的綜合管理科,強(qiáng)化了職能,在原來(lái)的基礎(chǔ)上,新增加了網(wǎng)建工作,負(fù)責(zé)局(公司)總體網(wǎng)建工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、分析、評(píng)價(jià)、總結(jié)及有關(guān)網(wǎng)建文件、材料的上傳下達(dá),還新增了處理客戶(hù)投訴工作,對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行分類(lèi)整理后轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。由于綜合管理科和審計(jì)科是聯(lián)署辦公,工作職能加大了,但編制保持不變。
個(gè)人認(rèn)為,能擔(dān)任綜合管理科副科長(zhǎng)這一職位的人員,首先綜合素質(zhì)要求較全面,業(yè)務(wù)水平要精,其次要求處事有一定的原則性,競(jìng)聘上綜合科副科長(zhǎng),這是對(duì)自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定,因此,我決定參與這一崗位的競(jìng)聘。相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者,我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:
(一)有財(cái)經(jīng)方面的專(zhuān)長(zhǎng)。我在學(xué)校學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),還考取了經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格,有一定的會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)數(shù)字的敏感性比一般人強(qiáng),比一般不是科班出身的人更容易融會(huì)貫通,相信在計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)運(yùn)行分析方面的工作也能得心應(yīng)手。
(二)工作責(zé)任心、原則性強(qiáng),不怕得罪人,處事公平公正。我從2003年初開(kāi)始至今都在從事督查考核工作,是xx唯一一名長(zhǎng)期在一線(xiàn)從事督查考核工作的女員工,有良好的行業(yè)聲譽(yù),事實(shí)證明,在平常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件,不論事件涉及到任何人,我都能站在對(duì)事不對(duì)人的角度上思考問(wèn)題,公平公正地解決問(wèn)題,為公司樹(shù)立了良好的督查形象。
(三)綜合素質(zhì)較全面,機(jī)關(guān)、基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)擋一面。在煙草工作的幾年,我先后在業(yè)務(wù)員、人事勞資員、安全管理員、督查考核員、訪(fǎng)銷(xiāo)員、專(zhuān)賣(mài)員等崗位工作過(guò),在基層,也是作為批發(fā)部(管理所)主任(所長(zhǎng))、縣局副股長(zhǎng)直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作,對(duì)公司的整體工作流程、員工情況、轄區(qū)地理環(huán)境等比較熟悉,作為基層部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論在那個(gè)地方,我都能夠和部門(mén)員工一起共同把業(yè)務(wù)工作搞上去。
(四)有一定的觀(guān)察分析能力。通過(guò)幾年工作中的摸爬滾打的鍛煉,對(duì)事物的看法基本上能通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),并深入層次解剖、分析、解決工作中的問(wèn)題。
(五)有一個(gè)非常健康的體格。俗話(huà)說(shuō)身體是革命的本錢(qián),我本錢(qián)足夠啊,大家也看到了,我長(zhǎng)得比較強(qiáng)壯,這可是表里如一,如假包換啊!而且年輕,沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān),干革命是正當(dāng)年時(shí)。在基層工作的這幾年,不論是踩自行車(chē)訪(fǎng)銷(xiāo)和賣(mài)煙,還是下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)跟線(xiàn)督查考核,我可都是巾幗不讓須眉。
如果組織信任我,給我一個(gè)把個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)和一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn),督查考核為保障,推動(dòng)xx煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領(lǐng)。
首先,我想談?wù)勚园丫W(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點(diǎn),把督查考核作為保障的理由。
網(wǎng)建的最終目的,是挽留客戶(hù),只有擁有了忠實(shí)的客戶(hù),并且他們把我們作為唯一的經(jīng)營(yíng)購(gòu)進(jìn)渠道,才能有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。今年是實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)建三年規(guī)劃總目標(biāo)的關(guān)鍵年,是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的決戰(zhàn)年,xx煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作無(wú)論在于“形”還是在于“質(zhì)”上,都還存在諸多的不足,電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)率電子結(jié)算率仍較低,現(xiàn)代流通布局仍不夠合理,市場(chǎng)資源仍未能得到合理整合和利用,客戶(hù)資源未得到合理布局,客戶(hù)關(guān)系管理工作仍未實(shí)質(zhì)性起步,未真正形成以客戶(hù)貢獻(xiàn)度為核心的客戶(hù)關(guān)系管理體系等,結(jié)合xx煙草的實(shí)際情況,在市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱的條件下,要想贏得客戶(hù),擁有市場(chǎng),必須大力推行客戶(hù)關(guān)系管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、依存度、貢獻(xiàn)度。
而督查考核是一個(gè)保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作落實(shí)的重要手段之一,通過(guò)考核體系的薪酬機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善,增強(qiáng)員工工作的主動(dòng)性、自律性,通過(guò)督查工作,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作開(kāi)展中存在的阻礙工作落實(shí)的問(wèn)題,從而及時(shí)指導(dǎo)糾正,保持繼續(xù)良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
接下來(lái),我淺談一下個(gè)人工作思路,有不當(dāng)之處,還請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)多指教:
(一)實(shí)行從一個(gè)基層管理者上升為機(jī)關(guān)中層工作角色的轉(zhuǎn)換,一個(gè)好的管理者,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門(mén)員工的支持是政令暢通的渠道。我會(huì)努力爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科室成員對(duì)我個(gè)人工作的支持,保證工作順利開(kāi)展,帶領(lǐng)出一支團(tuán)結(jié)、有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊(duì)。
(二)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。為使計(jì)劃下達(dá)得更有說(shuō)服力、更切合實(shí)際,我會(huì)定期或不定期組織部門(mén)員工進(jìn)行日常一線(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市嘗消費(fèi)群體、品牌進(jìn)行分析,對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析、評(píng)價(jià),掌握當(dāng)前信息,并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)做好經(jīng)營(yíng)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。
(三)繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)-
工作。首先是建立客戶(hù)分類(lèi)管理體系。以專(zhuān)賣(mài)誠(chéng)信等級(jí)管理為基礎(chǔ),根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)模、卷煙結(jié)構(gòu)、守法經(jīng)營(yíng)等評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。客戶(hù)經(jīng)理將對(duì)不同級(jí)別的零售戶(hù)在貨源供給、促銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、其他服務(wù)等方面提供差異化服務(wù),提升對(duì)客戶(hù)的管理和服務(wù)水平。
其次是建立客戶(hù)評(píng)價(jià)體系,不斷提升服務(wù)水平,由專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期對(duì)零售戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查的內(nèi)容包括產(chǎn)品、服務(wù)、收益和權(quán)益等方面的滿(mǎn)意程度,了解和收集客戶(hù)的意見(jiàn)、建議和要求,根據(jù)客戶(hù)反饋的信息不斷改進(jìn)、提升服務(wù)質(zhì)量,尋找與客戶(hù)的最佳結(jié)合點(diǎn)。
(四)不斷完善督查考核指標(biāo),加強(qiáng)督查考核工作。
今年的工作方向是建立員工考核評(píng)價(jià)管理體系,在局(公司)員工動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)上,對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、座席員、專(zhuān)賣(mài)人員實(shí)施季度動(dòng)態(tài)星級(jí)管理,對(duì)季度業(yè)績(jī)、基礎(chǔ)工作等進(jìn)行考評(píng),評(píng)選出五星、四星、三星、二星、一星級(jí)員工和未位淘汰人員,并與工資掛鉤,不斷激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)和憂(yōu)患意識(shí),提高工作水平。
如果我能競(jìng)聘上崗,我會(huì)在以覃局長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,苦干實(shí)干,加倍努力地做好本職工作;如果沒(méi)有被挑選上,說(shuō)明我離該崗位的要求還有一定的距離,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),在工作中不斷提高自己,爭(zhēng)取下一次機(jī)會(huì)。
煙草專(zhuān)賣(mài)競(jìng)聘演講稿(2)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
在競(jìng)聘演說(shuō)開(kāi)始之前我想給大家講一個(gè)故事。故事發(fā)生在二戰(zhàn)期間的一個(gè)軍隊(duì)中,軍隊(duì)有一名軍官驍勇善戰(zhàn),非常有軍事才華,而且是屢戰(zhàn)屢勝。但是就是這樣一個(gè)十分有才華的軍官,過(guò)了幾年仍然得不到提升。于是這位軍官按捺不住了,他去找
軍隊(duì)的司令員,他說(shuō):“司令,我指揮的戰(zhàn)役總是屢戰(zhàn)屢勝,為什么我還總在這個(gè)位置而得不到提升呢?”司令聽(tīng)了之后只是微微一笑,他說(shuō):“你的確是一位軍事奇才,你也應(yīng)該得到提升,但是你認(rèn)為你有提升的機(jī)遇嗎?”此時(shí)這位軍官恍然大悟,他明白了一個(gè)道理:原來(lái)有才華、有能力固然重要,但是絕對(duì)不能缺少提升的機(jī)遇。故事講完了,剩下的留給大家去思考吧!我今天競(jìng)聘演說(shuō)的題目是:讓青春在崗位閃光。
曾經(jīng)無(wú)數(shù)次的走上競(jìng)聘的演說(shuō)臺(tái),但也就是這一次心情特別的激動(dòng)。因?yàn)檫@一次是作為公司的“小字輩”來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中層干部的位置;因?yàn)樵诖酥拔覀兊木诸I(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)榇俗隽嗽S多工作。首先我得感謝所有關(guān)心、愛(ài)護(hù)、鼓勵(lì)、支持年輕人成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的關(guān)心、愛(ài)護(hù)使我們走向成熟;是你們的鼓勵(lì)、支持讓我們走向輝煌。今天我競(jìng)聘的崗位是專(zhuān)賣(mài)辦副主任。我叫xxx,24歲、1999年加入中國(guó)共產(chǎn)黨、湖南長(zhǎng)沙人,2003年7月畢業(yè)于湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),同年7月就職于我們xx縣煙草公司,從事煙草專(zhuān)賣(mài)工作。在17年的學(xué)生時(shí)代中,我一直是學(xué)生干部,當(dāng)過(guò)學(xué)生會(huì)主席,并于1998年獲得“湖南省優(yōu)秀學(xué)生干部”稱(chēng)號(hào)。在xx公司工作的一年多中,我工作上一直是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,已經(jīng)熟悉了專(zhuān)賣(mài)的各項(xiàng)工作,具備了一定的辦案水平,能夠獨(dú)擋一面的開(kāi)展工作。在國(guó)家級(jí)、盛市、縣級(jí)媒體和刊物上發(fā)表文章及通訊報(bào)道30余篇,曾多次得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。總之,我在專(zhuān)賣(mài)的工作期間是一身正氣、兩袖清風(fēng)。在此,我不想對(duì)過(guò)去的工作成績(jī)做過(guò)多的闡述,因?yàn)槲沂冀K相信:群眾的眼睛是雪亮的。下面我將著重談?wù)勛鳛橐幻麑?zhuān)賣(mài)辦副主任應(yīng)該怎樣來(lái)開(kāi)展工作,怎樣搞好我縣的煙草專(zhuān)賣(mài)工作。
對(duì)于專(zhuān)賣(mài)管理工作,今天我想提出一個(gè)全新的概念—煙草專(zhuān)賣(mài)可持續(xù)性打假。這是我思考了很久才提出來(lái)的一個(gè)名詞,意思是我們的專(zhuān)賣(mài)工作不能只重視市場(chǎng)檢查,不能一味的追求扣了多少煙;辦了多少案;罰了多少款。而應(yīng)該考慮的是:如何杜絕市場(chǎng)上“假、私、非、超”的泛濫;如何做好源頭打假工作;如何更進(jìn)一步的與零售戶(hù)建立親情關(guān)系以及如何形成一種專(zhuān)賣(mài)打假長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)于今后的工作,我認(rèn)為要做到堅(jiān)持“一個(gè)中心”,實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“三項(xiàng)工作”。
(一)堅(jiān)持“一個(gè)中心”
即堅(jiān)持為零售戶(hù)服務(wù),千方百計(jì)提高轄區(qū)銷(xiāo)量為工作中心。隨著我國(guó)煙草行業(yè)改革的逐步深入,我們的煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作正逐漸由制度化管理走向人性化管理,專(zhuān)賣(mài)管理工作如何與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)這一要求,盡快實(shí)現(xiàn)由單一專(zhuān)賣(mài)管理向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變是擺在每一位專(zhuān)賣(mài)人員面前的主要問(wèn)題。因此,我們必須牢固樹(shù)立為廣大零售服務(wù)的思想,同時(shí)要提高自身的銷(xiāo)量意識(shí),落實(shí)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合的管理機(jī)制,以銷(xiāo)量為中心來(lái)分析市場(chǎng)的監(jiān)控力度。比如說(shuō)某零售戶(hù)通常每月的訂貨為100條,而這個(gè)月只訂了50條,那么作為專(zhuān)賣(mài)人員心須敏銳的發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題并及時(shí)加以分析,然后有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)檢查。
(二)實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”
一是實(shí)現(xiàn)由事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑肮芾矸?wù)。傳統(tǒng)的專(zhuān)賣(mài)工作往往只是在案件發(fā)生后,接到舉報(bào)才出車(chē)堵截,這固然起到了一定的作用。但是加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)零售戶(hù)的事前管理性服務(wù),才是我們駕馭市嘗曾加銷(xiāo)量的根本途徑。
二是實(shí)現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊暮献骰锇殛P(guān)系。以前的專(zhuān)賣(mài)管理工作,我們把卷煙零售戶(hù)圈定為我們的被管理對(duì)象,專(zhuān)賣(mài)人員總是以管理者的身份出現(xiàn)在零售戶(hù)的面前,形成了“進(jìn)門(mén)就查煙、假煙就扣走、處理就罰款”的三步曲。使零售戶(hù)對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員形成了反感,造成了工作被動(dòng)的局面。因此,我們必須加強(qiáng)與零售戶(hù)的對(duì)話(huà),與其進(jìn)行誠(chéng)摯的溝通,實(shí)行微笑服務(wù)。例如:與零售戶(hù)談?wù)勑模o他們提供一些有用的信息等等方式,在一言一行、一點(diǎn)一滴上體現(xiàn)服務(wù)意思,體現(xiàn)文明作風(fēng),與零售戶(hù)建立平等的合作伙伴關(guān)系。
(三)抓好“三項(xiàng)工作”
第一抓好隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)是基層稽查中隊(duì)建設(shè)的首要任務(wù)。作為一名專(zhuān)賣(mài)人員應(yīng)該首先學(xué)習(xí)好相關(guān)的法律法規(guī),掌握并權(quán)衡案件的處罰幅度,熟悉辦案文書(shū)的制作及會(huì)熟練的操作專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)。其次,規(guī)范專(zhuān)賣(mài)管理執(zhí)法行為是隊(duì)伍建設(shè)的根本保障。專(zhuān)賣(mài)人員應(yīng)做到懂法、用法、依法辦事、文明執(zhí)法、規(guī)范管理、誠(chéng)信服務(wù)。俗話(huà)說(shuō):“打鐵還需本身硬”,只有建立出一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的高水平稽查隊(duì)伍,我們的專(zhuān)賣(mài)工作才會(huì)邁上新的臺(tái)階。
第二抓好制度量化建設(shè)
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,我們本文章共2頁(yè),當(dāng)前在第2頁(yè)上一頁(yè)[1][2]要根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況制定出行之有效的措施。首先要做好人員分工,依據(jù)轄區(qū)內(nèi)零售戶(hù)的分布情況劃分出詳細(xì)的稽查線(xiàn)路,并落實(shí)到每一個(gè)稽查員的身上。其次工作要有目標(biāo)和計(jì)劃,要做到年有工作要點(diǎn)、季有工作安排、月有情況匯報(bào)。再次嚴(yán)格考核,建立激勵(lì)機(jī)制,按照人員的分工情況將個(gè)人德、能、勤、績(jī)進(jìn)行量化考核,根據(jù)考核情況與獎(jiǎng)金掛鉤。
第三
抓好自身形象建設(shè)
作為專(zhuān)賣(mài)辦的中層干部,必須以高度的責(zé)任感加強(qiáng)自身的勤政、廉政建設(shè)。在廉政上做到“三做三不做”即:全局干部職工急需的事情立即去做,領(lǐng)導(dǎo)吩咐過(guò)的事情認(rèn)真去做,有利于企業(yè)發(fā)展的事情大膽去做。濫用職權(quán)的事情堅(jiān)決不做,謀求私利的事情一定不做,損害企業(yè)形象的事情從來(lái)不做。在勤政上做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路、不怕多流汗、不怕多吃虧,舍得花力氣,把工作做扎實(shí)。二是“腦勤”勤學(xué)善思,注重研究問(wèn)題,解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策。三是“嘴勤”多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向股室和有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通、密切合作,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”。以上便是我當(dāng)上專(zhuān)賣(mài)辦副主任后開(kāi)展工作的初步設(shè)想。我希望我能夠成功,我也希望今天上臺(tái)競(jìng)聘演說(shuō)的每一位同事都能夠得償所愿。在今后的工作中我不敢保證我所說(shuō)的每一句話(huà)都會(huì)讓每一個(gè)人滿(mǎn)意,但是我可以保證我所做的每一句話(huà)都是實(shí)話(huà)、都是我的內(nèi)心話(huà);我不敢保證我所做的每一件事都能讓每一個(gè)人稱(chēng)心如意,但是我可以保證所做的每一件事都是為了我們的企業(yè),為了我們大家的利益。
最后,我想用兩句話(huà)作為我本次競(jìng)聘演說(shuō)的結(jié)束語(yǔ)。
對(duì)于專(zhuān)賣(mài)辦副主任這個(gè)崗位,我想用一句廣告詞,那就是:我選擇、我喜歡。
對(duì)于今天的民主測(cè)評(píng),我想用一句詩(shī),那就是:我用期待的眼神注視著你,希望你給我一絲肯定的回答
競(jìng)聘演講稿。