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移動管理崗位競聘演講

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移動管理崗位競聘演講
  尊敬的各位領導、各位評委:
  你們好!
  我叫XX,現任XX營業部經理助理,出生于1970年3月18日,現年33歲,移動管理崗位競聘演講大專學歷、中共黨員。在抓緊前臺服務管理的同時,我部對大客戶的服務工作也加強了力度,相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業務,得到廣大客戶的認可與好評。
  考核管理方面
  為了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經向經理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業部績效考核辦法,形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發的規范自身行為,有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。
  營銷渠道工作
  考慮到縣城內的營銷渠道在移動公司渠道經理競聘演講稿年初有較大的波動,業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,采取了“房子租過來,能人請進來”的方式,既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
  至去年九月底,考慮到銷售旺季即將到來,為避免營銷渠道一邊倒的現象繼續出現,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。為明確專營職責和范圍,規范專營店的銷售行為,針對協議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協議,重新規定了違規銷售的處罰條例。十月份縣城內有一家專營商違規辦理聯通業務,我部發現移動公司區域經理競聘演講稿后當即依照補充協議的相關規定對其進行了處罰,較好的規范了營銷渠道、減少了違規銷售行為的發生。
  2002年下半年,由于我部充分依托市公司的優惠政策。加之XX全體員工付出了艱辛的勞動,截止2002年12月20日,我部業務發展達到7803戶,完成年計劃的100.04%;運營收入3161.43萬元,完成年計劃的101.98%;從年初的整體業務下滑到年底各項任務的全面完成,XX營業部打了一個翻身仗,穩定了移動市場,總體工作取得了較好的成績。
  在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經理、副經理的大力支持,本人大膽工作,積極團結同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說,能夠到XX與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
  這幾年,在中國移動這個大家庭里的工移動公司客戶經理競聘演講稿作經歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發揮自身價值的快樂,在這個企業里,公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業就是值得我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業。
  下面談一談對應聘職務的理解
  營業部副經理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經理應主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態,深入市場的調研與分析,隨時與經理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領;二是服務的管理與考核,在今年的市場發展中移動大客戶經理競聘演講稿,中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先,牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理,要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務質量,應身先垂范,確保整體服務質量的穩步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質量關,確保業務發展的高質量、持續性和長期性;四是網絡建設與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設與維護,移動公司值班長競聘演講不斷提高網絡運行質量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的,通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。原創文秘材料,盡在網絡。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業凝聚力。自身優勢和任職目標
  關于自身優勢,可以從以下幾個方面來概括,一是我具有較高的專業文化知識,大專學歷、是助理經濟師,對財務移動客服經理競聘演講稿工作和營收管理工作比較精通,這對業務管理具有很大的幫助。二是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經歷對我有較大的幫助,特別是在XX經過一年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經驗。三是我有作為一個好管理者的素質,我對待工作認真負責、求真務實,能認識自己的不足,勤奮好學,為提高自身素質,我目前仍在不斷學習,現在XXX學院參加專升本函授學習。四是我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,能大膽設想管理方法和經營策略。五是我有良好的組織協調能力,我團結同志,與同事關系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關系,與各縣區營業部和市公司職能部門能經常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的副經理。但我也深深的明白,作為一名中層管理人員責任重大。
  如果我這次應聘成功,我將達到以下幾個目標,一是移動渠道經理競聘演講稿保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當地移動市場的服務與業務雙領先;二是在管理工作中繼續推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎上,繼續在服務管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設,鼓勵員工參加業務技能培訓和學歷再教育,促進員工隊伍整體素質的再提高。
  由于明年的市場形勢更趨于復雜化,現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下:
  2005年移動市場將形成三家運營企業角逐市場的局面,133、小靈通為搶占市場,必然會加劇價格戰,對明年的移動市場必將造成較強的沖擊,受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制,我公司明年低端市場的開發將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們如何適應今后的市場、穩定客戶群、不斷增強業務收入已成為下一步的工作重點。
  應對措施
  (一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調整,增強營銷、服務隊伍的建設,結合當地市場實際,靈活運用各項政策,(二)加強員工素質教育,培養營銷骨干力量,提倡團結拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質,樹立良好、親和的企業形象,增強企業的競爭力。同時發揮客服人員的主動服務、上門服務精神,圍繞客戶需求,提供優質服務,提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務質量;
  (三)密切關注市場動態,采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網率,及時全面移動渠道經理競聘演講稿掌握市場動態,增強快速應變能力,保證市場份額的占領;隨著競爭對手在推廣133方面政策優惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長期,其用戶群將高速增長。作為中國移動,不可能完全阻止其發展,在這個關鍵時期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實有效的應對策略,盡量促使競爭對手減緩發展速度,既要保持與之相比的發展優勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
  個人方面
  在今后的工作中,還應加強自身業務學習,不斷提高自身素質。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合經理的工作,加強與領導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員競聘演講稿范文