尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

　　大家好！

　　記得美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業，而不要讓你的事業推動你。”今天，我正是建設銀行支行副行長競聘演講稿為繼續推動我無比熱愛的銀行事業而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執著和勇于接受挑戰的我。

　　我叫xxx，來自xx支行，生于1963年11月，大學本科學歷，經濟師職稱，中共黨員。1980年12月招干入行，歷任xx支行儲蓄員、會計員、信貸員，原地區x行工商信貸科、技改信貸科、房地產信貸科科員、支行辦公室主任至今。我競聘的崗位是xx支行副行長，我認為，自己具備勝任這個職務的能力和條件：

　　一是具有比較全面的專業理論知識。24年的金融生涯，系統的學歷教育和實踐，使我具有多學科的專業知識結構，比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識，熟悉銀行相關業務的操作流程，對新知識、新業務的認知和接受理解力較強。

　　三是具有比較豐富的業務行政管理經驗。入行24年，除了脫產學歷教育，我從事信貸工作15年，辦公室工作3年，解決和處理過許多業務和行政工作難題，無論是在市場營銷、信息溝通還是在組織管理、協調服務、督導檢查方面都積累了比較豐富的經驗。

　　四是具有較高的政治素質和敬業精神。我政治信念堅定，思想上與時俱進，工作上任勞任怨，連續多年被評為先進工作者，市分行調查研究先進個人，業務宣傳先進個人，分管的工作多次在市分行組織的評比中名列前茅。

　　扁平化后的支行，工作極富挑戰性和創造性。作為純業務經營的主體，更加突出金融業務的營銷，營業部的柜面服務和相應的管理，客觀上要求支行負責人要及時調整經營思路，指揮前移，騰出更多的時間和精力，去研究分析市場，挖掘客戶資源，打造服務品牌，開拓業務，增加收入，提高綜合競爭力，花大力氣解決好當前部分員工思想觀念滯后、競爭意識不強、營銷定位模糊、團隊精神沒有充分發揮的問題。我如果競聘成功的話，將按照營銷與服務并重，創新與開拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領導藝術，在市分行黨委的領導下，在支行行長的帶領下，緊緊圍繞提高效益這個目標，樹立以"客戶為中心"的服務理念，抓住"市場營銷、優質服務"這個重點，推行"目標化、規范化、制度化"的管理，積極搞好個人理財中心核心競爭力項目的推廣運用，概括起來就是練好基本功，唱好重頭戲，走好關鍵棋，工商銀行支行副行長競聘報告實行"四個到位"：

　　一、擺正位置，轉變角色到位。作為一名支行副行長，既是支行行長的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好協助、協調、協作的職責，不折不扣地完成組織上交給的工作任務；一是要維護支行行長的威信，以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權，到位不越位。二是要充分發揮主觀能動性，以熱情的參與意識做好謀士。要結合上級的要求和分管的工作，摸實情、找差距，及時提出新思路、新辦法、獻計獻策，為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處，政治上幫助，業務上支持，生活上關心，認真聽取他們的意見和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工，充分調動他們的積極性和創造性。

　　二、突出重點，抓好營銷到位。根據市場經濟學的"二八"法則和章江支行的地域特點，組建一支特別能戰斗的客戶經理隊伍，加強優質客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現有客戶的基礎上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，并以各種金融產品為手段，為不同的客戶"量體裁衣"，實行存、貸、中間業務的捆綁式營銷。把著力點放在優質個人客戶、優質民營企業客戶上，了解他們的金融需求，分層次制訂方案，做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施"五個落實"，提高優質客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度，同時集中邀請二類支行行長競聘演講稿目標客戶到支行，由理財員進行電子銀行產品的功能演示，使客戶體驗它的方便和快捷，引導他們"入網、用網"，擴大中間業務的收入和來源。

　　三、創立品牌，優化服務到位。物理學上的"萬有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質量。要爭取更多的客戶，就必須打造服務品牌。要抓住支行營業部核心競爭力項目投產實施的有利時機，整合內部資源，完善服務功能，真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。與此同時，要著重加強大堂經理對客戶的識別、引導作用，突出對潛在優質客戶的篩選，尤其是要注重細節，把差別服務做細做實，使大客戶切實感受到"一對一"個性化、親情化服務的方便和尊貴，對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理，上門服務的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經常銀行支行長競聘報告性地走訪，適時送上一份溫馨的關懷和祝福，使工行的服務更加人性化，在客戶信任的天平上增加法碼，切切實實做到在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。

　　四、強化管理，提高素質到位。扁平化后的支行，人員結構發生了變化，當務之急是規范工作流程，健全營銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業務的銜接，保證員工思想、內控、客戶和業務的穩定，實現磨合期的平穩過渡。要組織員工認真學習現代商業銀行經營理念和有關知識，了解現代商業銀行的發展趨勢，開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優質客戶檔案管理等競賽，掀起學業務、學知識的浪潮，打造一個"學習型"的支行，使全體員工明確前進的方向，自動自發，激活潛能，找到拓展業務的辦法。

　　歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，銀行支行行長競聘演講稿有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，把我們的支行做優，做富，做強！